1. Opće odredbe
Ovi opći uvjeti vrijede za sve poslovne odnose između:
Filco d.o.o.
Rozmanova ulica 6, 1000 Ljubljana
(u daljnjem tekstu: „ponuditelj“)
i poslovnih kupaca (B2B) koji kupuju robu za obavljanje svoje djelatnosti.
Ovi uvjeti vrijede za:
- ugostitelje (restorani, hoteli, slastičarne, pizzerije itd.)
- trgovce
- ostale pravne osobe i samostalne poduzetnike
Slanjem narudžbe kupac potvrđuje da:
- je poslovni subjekt
- se slaže s ovim uvjetima
2. Zaključenje ugovora
Ugovor je zaključen:
-
potvrdom narudžbe od strane ponuditelja
ili - isporukom robe
Ponuditelj zadržava pravo:
- odbiti narudžbu (npr. zaliha, kreditna sposobnost)
- prilagoditi rok isporuke
3. Cijene
- sve cijene su u EUR
- PDV je prikazan u skladu sa zakonom
- vrijede cijene potvrđene narudžbom
Ponuditelj zadržava pravo:
- mijenjati cijene bez prethodne najave
- u slučaju pogreške u cijeni → narudžba nije obvezujuća
4. Uvjeti plaćanja
Mogući načini:
- predračun (avans)
- trenutno plaćanje putem platnih sustava ponuditelja
- plaćanje pouzećem
Rok plaćanja
- naveden na računu
- standardno 7–30 dana
Kašnjenje u plaćanju
U slučaju kašnjenja:
- obračun zakonskih zateznih kamata
-
mogućnosti:
- blokada daljnjih isporuka
- naplata duga
Ponuditelj može zahtijevati avans u slučaju:
- novog kupca
- loše kreditne sposobnosti
- dospjelih obveza
5. Isporuka
- rokovi isporuke su informativni
- kašnjenja ne daju pravo na naknadu štete
Ponuditelj može:
- djelomično isporučiti narudžbu
- promijeniti rok isporuke
6. Prijenos vlasništva i rizika
- vlasništvo prelazi na kupca nakon POTPUNOG PLAĆANJA
- rizik (oštećenje, gubitak) prelazi prilikom dostave
7. Preuzimanje i pregled robe
Kupac mora:
- odmah pregledati robu prilikom preuzimanja
- očite nedostatke reklamirati odmah (prilikom preuzimanja)
Skriveni nedostaci:
- reklamacija u razumnom roku (najkasnije 48 sati za hranu)
8. Reklamacije
Reklamacija mora sadržavati:
- račun
- opis nedostatka
- dokaze (fotografije itd.)
Ponuditelj može:
- zamijeniti proizvod
- odobriti kreditni račun
- odbiti reklamaciju (ako nije opravdana)
Odluka ponuditelja je konačna, osim u sudskom postupku.
9. Odgovornost
Ponuditelj ne odgovara za:
- štetu zbog nepravilne uporabe proizvoda
- gubitak dobiti (poslovna šteta)
- posrednu štetu
Odgovornost ponuditelja je ograničena: najviše do vrijednosti isporučene robe
10. Viša sila
Ponuditelj ne odgovara za kašnjenja ili neispunjenje:
- prirodne nepogode
- logističke smetnje
- štrajkove
- poremećaje kod dobavljača
11. Posebnosti za hranu i profesionalnu uporabu
Kupac preuzima odgovornost:
- za pravilnu uporabu proizvoda
-
za:
- čuvanje (hlađenje, vlaga, rok trajanja)
- usklađenost s HACCP-om
- za konačni proizvod pripremljen za goste
Ponuditelj ne odgovara za:
- konačno jelo ili proizvod
- nepravilnu uporabu sirovina
12. Povrati
Za B2B kupce:
- povrati nisu obvezni
- mogući samo uz dogovor
- za otvorenu hranu povrat NIJE moguć
13. Zaštita poslovnih tajni
Stranke se obvezuju:
- čuvati poslovne i cjenovne informacije
- ne otkrivati uvjete isporuke trećima
14. Rješavanje sporova
- nadležno sud: Ljubljana
- primjenjuje se slovensko pravo
15. Valjanost
Uvjeti vrijede od dana objave.
Ponuditelj ih može mijenjati bez prethodne najave.
